Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI – ELLE SKIN LABE
Gli ordini effettuati sul nostro sito vengono preparati e spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante il checkout.
Tempi di consegna
La consegna è prevista indicativamente entro 5–8 giorni lavorativi.
I tempi decorrono dalla spedizione dell'ordine e possono variare in presenza di festività, condizioni meteorologiche avverse, elevato volume di spedizioni, ritardi del corriere o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Costi e modalità di spedizione
Al momento dell'acquisto puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
- Spedizione Standard – GRATUITA: consegna prevista in 5–8 giorni lavorativi.
- Spedizione Assicurata – €1,99: consegna prevista in 5–8 giorni lavorativi, con copertura assicurativa della spedizione secondo le condizioni applicabili al servizio.
Il costo e il metodo di spedizione selezionato saranno indicati chiaramente durante il checkout, prima della conclusione dell'ordine.
Tracciamento
Quando disponibile, riceverai una comunicazione via e-mail contenente le informazioni relative alla spedizione e, ove previsto, il numero di tracking per poter monitorare la consegna.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo inserito al momento dell'ordine.
In caso di indirizzo errato o incompleto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile all'indirizzo Info@Elleskinlabe.it. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo il possibile per correggere i dati.
Ritardi nella consegna
I tempi di consegna indicati sono stimati e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica.
ELLE SKIN LABE non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere, da condizioni meteorologiche, festività, scioperi, problemi logistici, controlli doganali o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Pacchi danneggiati o prodotti danneggiati
Ti consigliamo di verificare le condizioni del pacco al momento della consegna.
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci tempestivamente all'indirizzo Info@Elleskinlabe.it, indicando il numero dell'ordine e, se possibile, allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio.
Valuteremo il problema e ti forniremo le indicazioni necessarie per risolverlo.